Tickets, SLAs, escalamientos, automatizaciones, base de conocimiento y activos. Una plataforma multi-tenant que se siente rápida.
Equipos de soporte que confían en Kydesk
Email-to-Ticket, Live Chat, Kyros IA, CSAT/NPS, ITSM, Time Tracking, Status Page, Customer Portal, Reports Builder, Custom Fields. La suite enterprise completa lista para producción.
Sugerí respuestas, resumí hilos, auto-categorizá tickets, detectá sentiment y traducí entre idiomas. Todo gestionado por Kydesk · vos solo elegís qué acciones usar.
17 módulos hospitalarios exclusivos sobre toda la potencia Enterprise: operación clínica (códigos, on-call, EMR, HIPAA, patient safety) + IT Operations (red, servidores, endpoints, biomédicos, tiers L1/L2/L3) + Security & Compliance. Cumple HIPAA, HITECH y Joint Commission.
Diseñado desde cero para soporte moderno. Sin complejidad, sin fricción.
Portal, email, teléfono, chat e interno convergen en una sola vista priorizada por SLA.
Políticas por prioridad. Alertas antes de la brecha.
IMAP + forward webhook · threading RFC.
Saber másWidget embebible para tu sitio.
Saber másSugerir, resumir, sentiment, traducir.
Saber másEncuestas post-resolución con dashboard.
Saber másService Catalog, Changes, Approvals.
Saber másCronómetro integrado a Igualas.
Saber másPública con suscripción email.
Saber másHistórico autenticado de tickets.
Saber más10 widgets · drag & drop.
Saber másCalendly + Jitsi/LiveKit embebido.
Saber másContratos recurrentes configurables.
Saber másPipelines, oportunidades y conversión.
Saber másGenerador profesional con PDF, ITBIS y branding.
Saber másDrag & drop. Tu flujo, tu forma.
Saber másReglas que ejecutan acciones solas.
Saber másCaptá leads, movélos por tu pipeline con drag & drop, registrá llamadas y reuniones, convertilos en clientes — y en el mismo lugar gestioná sus tickets, contratos y reuniones de soporte.
| Descripción | Cant | Precio | Subtotal |
|---|---|---|---|
| Implementación CRM Kydesk Business | 1 servicio | RD$ 85,000.00 | RD$ 85,000.00 |
| Capacitación equipo (8 horas) | 8 horas | RD$ 2,500.00 | RD$ 20,000.00 |
| Migración de datos · 12k contactos | 1 proyecto | RD$ 35,000.00 | RD$ 35,000.00 |
| Licencia Business · 1 año (10 users) | 1 licencia | RD$ 60,000.00 | RD$ 60,000.00 |
Cotizaciones profesionales en segundos · PDF con tu logo y branding · ITBIS, IVA o VAT 100% configurable · descuentos por línea o globales · link público para que el cliente acepte online · todo conectado al CRM, empresas y catálogo de servicios.
Cuando algo pasa en tu helpdesk — un ticket, un SLA, una resolución — Kydesk lo dispara automáticamente a Slack, Discord, Teams, Zapier y 8 plataformas más. Sin escribir código, en tiempo real.
API REST limpia, JSON tipado, autenticación Bearer y rate limiting. Integra Kydesk con cualquier stack en minutos.
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curl https://kydesk.kyrosrd.com/api/v1/tickets \
-H "Authorization: Bearer kyd_xxx"fetch('/api/v1/tickets', {
headers: {
Authorization: 'Bearer kyd_xxx'
}
}).then(r => r.json())import requests
requests.get(url, headers={
'Authorization': f'Bearer {token}'
}).json()"Reducimos el tiempo de primera respuesta de 6h a 38min en el primer mes. Sencillamente revolucionario."
"Por fin un helpdesk que mi equipo abre sin gemir. La velocidad y los atajos son adictivos."
"Las automatizaciones cierran solas el 30% de los tickets. Me devolvió tiempo a mí y a mis técnicos."
Ideal para equipos pequeños que recién inician con helpdesk
Empezar gratisPara equipos en crecimiento que necesitan automatización y SLAs
Probar ProPara empresas medianas con múltiples áreas y herramientas
Probar 14 días gratisSolución completa con SSO, branding y todas las integraciones
Probar EnterpriseEdición especializada para hospitales y centros de salud. Incluye los 7 módulos clínicos: activos biomédicos, on-call 24/7, códigos de emergencia, HIPAA, departamentos clínicos, monitoreo EMR/HIS/PACS y patient safety. Cumplimiento HIPAA / HITECH / Joint Commission.
Probar 21 días gratisEn 5 minutos tu organización está operando.